Nieuwsbrief December 2011

Ons assortiment is altijd volop in beweging, dit moet dus ook voor onze documentatie gelden. Het moment was dan ook weer aangebroken om onze documentatie te vernieuwen. Graag willen we onze producten zo uitgebreid en compleet mogelijk tonen aan de klant. Dit is ook meteen het probleem. Een folder moet een overzicht bieden van ons assortiment en geen telefoonboek worden met allerlei informatie waarbij de gemiddelde klant door de bomen het bos niet meer ziet. Wat laat je dan weg en wat vermeld je wel....... U kunt zich voorstellen dat daar de nodige discussies over gevoerd zijn.

We moeten natuurlijk de rol van onze adviseurs niet vergeten, zodra er interesse is voor een product zal onze adviseur de diepte ingaan met de klant en deze op maat voorzien van de juiste informatie. Uiteindelijk zijn we met onze projectgroep tot een prachtig resultaat gekomen. We hebben onze producten in 3 hoofdfolders verdeeld namelijk: Keukens, Sanitair en Tilliften. De nieuwe brochures geven een totaal overzicht van alle producten die wij voeren binnen de genoemde groepen. Wij zijn trots op het resultaat !

Als u ook nieuwsgierig bent geworden naar onze nieuwe brochures kunt u deze uiteraard aanvragen via onze website of telefonisch.

Jeroen van Ramesdonk, Algemeen directeur

Laco zwembad Het Wiel

Cees Tuinier gaat een paar baantjes zwemmen in zwembad Het Wiel in Geldermalsen. Cees is een trouwe bezoeker en komt hier al 25 jaar. Zelfs nadat hij door een herseninfarct werd geveld en opnieuw moest leren zwemmen. Niet iedereen die lichamelijke klachten krijgt durft nog te gaan zwemmen. Het probleem is vaak niet eens het zwemmen zelf. Het obstakel is het in- en uit het zwembad komen via een lastig zwembadtrapje.

Al een aantal jaar heeft het zwembad de wens om het bad beter toegankelijk te maken voor mindervaliden. Met hulp van het Gehandicapten Platform Geldermalsen en sponsoring van de Rabobank West Betuwe kan het dit jaar eindelijk worden uitgevoerd. Automatische deuren worden aangebracht, steunen worden geplaatst in de kleedkamer en de parkeerplaatsen worden binnenkort ook aangepakt. Het belangrijkste is echter de tillift!

Regiomanager Alex van Broekhoven heeft al een aantal jaren goede ervaringen met de tillift in zwembad Woestduin in Doorn en ook Laco Sportcentrum Aoreven in Heythuyzen maakt al een paar jaar gebruik van een systeem. In beide gevallen betreft het de Human Care Roomer plafondtillift. In oktober plaatst de monteur van Pronk ergo zowel boven het hoofdbad, als het kinderbad een rail waar de tilcassette aan kan worden bevestigd.

Aan Cees Tuinier de eer om de tillift als eerste te gebruiken. In de kleedkamer neemt hij plaats op de speciale rolstoel en wordt hij naar het zwembad gereden. De rolstoel wordt bevestigd aan de tillift en vervolgens zakt Cees langzaam in het water. Nog even onwennig zwemt hij van de stoel weg, maar terwijl het feestcomité diverse dankwoorden uitspreekt, is hij aan het genieten van het warme water.

Als hij een half uur later weer op de stoel plaats neemt, vertelt hij vol enthousiasme. Hij hoopt van harte dat velen net als hem regelmatig een uurtje gaan zwemmen en komen ervaren hoe eenvoudig en met weinig hulp het water in en uit kunnen dankzij de Roomer plafondtillift.

Interview vestiging Eindhoven / Sittard

Met hoeveel mensen werken jullie in Eindhoven / Sittard?
We werken vanuit hier met 3 medewerkers: Charlotte Colen; sinds 2003 werkzaam bij Pronk ergo. Begonnen als accountmanager en vanaf 2006 ook verantwoordelijk voor de vestiging Eindhoven. Rutger Ramerman; sinds 2007 werkzaam bij Pronk ergo als accountmanager. Anja Groot; sinds 2005 parttime medewerker binnendienst.

Wat doet een ieder?
Charlotte: Ik ben vestigingsmanager en tevens accountmanager van de vestiging Eindhoven. Ik ben verantwoordelijk voor de verkoop in de WMO-markt en instellingen voor de regio Zeeland, West Brabant en West Limburg.
Rutger: Ik ben als accountmedewerker verantwoordelijk voor de verkoop in de WMO-markt en instellingen in de regio Noord /Oost/Zuid Brabant, Noord/Oost/Zuid Limburg.
Anja: Ik ben binnendienstmedewerker en ondersteun, naast mijn eigen dagelijkse werkzaamheden, Charlotte en Rutger met alle administratieve werkzaamheden die van toepassing zijn. Ik maak ook afspraken voor hen en ik verwerk op dossierniveau alle administratieve zaken die van toepassing zijn.

Wat vind je leuk aan het werk:
Charlotte: De afwisseling van verschillende werkzaamheden, het bezoeken van bestaande klanten en relaties, het uitbreiden van nieuwe relaties. De combinatie van de verschillende klanten met wie we werken zoals o.a. gemeentes, aannemers, instellingen en particulieren; dat samen maakt dat je steeds moet schakelen tussen de verschillen soorten situaties en personen.
Rutger: Daar ben ik het helemaal mee eens. De dagen vliegen voorbij en geen enkele dag is hetzelfde. Het oplossingsgericht mee mogen denken om het juiste product bij de juiste eindgebruiker te krijgen maakt het werk erg leuk en bijzonder. Het blijft steeds weer een uitdaging.
Anja: De afwisseling tussen de vaste werkzaamheden die dagelijks moeten gebeuren en de variatie die de dag brengt houdt het leuk. Zowel het telefonisch contact met de klanten als het interne contact met collega's brengt genoeg variatie. Het 1e telefonische contact met de klanten en de persoon tussen de klanten en de accountmanagers zorgt ervoor dat je soms snel moet schakelen. Dat maakt het werk veelzijdig.

Hoelang bestaan de vestigingen Eindhoven en Sittard:
Rutger : De vestiging in Eindhoven bestaat sinds 1996. De vestiging in Sittard bestaat vele jaren langer. Eerst als Ergomat, een dealer van Pronk ergo. Na 14 jaar dealerschap zijn in 2009 de werkzaamheden volledig onder vlag van Pronk ergo gekomen. Sindsdien wordt de provincie Limburg bewerkt vanuit zowel Eindhoven als Sittard. Beide showrooms worden hiervoor gebruikt.

Wat is er bijzonder aan de vestiging Eindhoven:
Charlotte: De Brabantse gezelligheid! Enthousiasme staat bij ons hoog in het vaandel en dat zit ons in het bloed.. Hard werken, maar ook een geintje op zijn tijd; die balans is bij ons zeker aanwezig. Tijdens de bedrijfsuitjes trekken we graag de kar als het gaat om de gezelligheid! Bourgondisch Brabant zullen we maar zeggen....

Is alles te zien in de vestiging of moet ik daarvoor naar het hoofdkantoor.
Rutger: Bijna alles is te zien in onze showroom, voor de Passive, Hi-Trac en de hoog/laag bedden kan men een bezoek brengen aan de showroom in Zoetermeer; in het uiterste geval is er een mogelijkheid om bepaalde producten alsnog tijdelijk naar Eindhoven of Sittard te krijgen.

Kan ik in jullie showroom in Eindhoven zo langs komen of moet ik eerst een afspraak maken?
Anja: Bij voorkeur op afspraak. Zo kunnen we ervoor zorgen dat de klanten deskundig advies krijgen door de juiste accountmanager en dat de koffie klaar staat. Onze showroom is van maandag t/m vrijdag geopend op afspraak. Dat geldt ook voor Sittard.

Jullie zijn een kleine vestiging, hoe kunnen we jullie bereiken als jullie bij klanten zijn?
Anja: Tijdens kantooruren zijn wij altijd per telefoon bereikbaar. Is er niemand op de vestiging, dan wordt de telefoon doorgeschakeld naar ons hoofdkantoor in Zoetermeer zodat de klanten ons kunnen bereiken. Ook per email kunnen ze ons altijd bereiken. eindhoven@pronkergo.nl of sittard@pronkergo.nl.

Jullie komen veel bij mensen thuis, maken jullie weleens bijzondere dingen mee?
Charlotte: Ja zeker, jongstleden nog heb ik samen met een collega een Sta-Tafel afgeleverd bij een klant die al enige jaren in een rolstoel zit en sinds de revalidatie niet meer had gestaan. Als je diegene dan voor het eerst weer in zijn/haar eigen woning kan laten staan door een geweldig goed en veilig hulmiddel en ziet stralen is dat toch een heel mooi moment. Zeker als de kinderen voor het eerst in hun leven hun ouder zien staan en verwonderd raken hierdoor. Wij merken dat er veel mensen zijn die niet weten wat er allemaal mogelijk is aan middelen om de zelfstandigheid zo lang mogelijk te behouden. Wij mogen elke dag weer meedenken om een goede oplossing te bieden en dat maakt het werk mooi.

Product: Voetenkeuken

Pronk ergo heeft in het prachtige assortiment keukens ook een zogenaamde voetenkeuken. Maar wat is dit eigenlijk; een voetenkeuken? Wij spreken dan over een keuken zonder onderkasten, waarbij de verstelbaarheid (elektrisch) tot vlak boven de vloer komt. Hierdoor kan iemand vanuit zitpositie op de grond de keuken bedienen met de voeten en/of armen.

Onder het werkblad zijn wel opbergmogelijkheden d.m.v. lades. De bovenkasten kunnen eventueel bereikt worden door middel van een diagonaal verstelbaar systeem. Met dit systeem komen de bovenkasten niet alleen naar voren, maar ook naar beneden!

Dan rijst uiteraard de vraag; wat als de cliënt een partner heeft die ook gebruik van de keuken zou willen maken? Hier is aan gedacht! Door zijn elektrische verstelbaarheid is de keuken ook naar een stahoogte te brengen.

Voor deze keuken kan er gebruik gemaakt worden van een speciale kraan waarbij de bediening aan de voorzijde onder het werkblad geplaatst is. Ditzelfde is ook mogelijk voor de bediening van de afzuigkap.

Uiteraard hebben wij ook voor onze voetenkeukens een uitgebreid kleurenaanbod voor wat betreft de wandkastjes (en lades) en voor het werkblad. Er kan dus altijd een prachtige keuken gemaakt worden volledig naar eigen smaak van de gebruiker! Deze keuken is mogelijk in een rechte opstelling, maar ook een hoekopstelling behoort tot de mogelijkheden.

Zou u een voetenkeuken graag in levende lijve willen zien? In onze showroom te Zoetermeer is de voetenkeuken aanwezig! Op afspraak bent u altijd van harte welkom!

Praktijksituatie Scott

Vorig jaar hebben we kennis gemaakt met Scott en zijn familie. Een bijzonder vrolijke jongen van 7 jaar die, vanaf het eerste moment dat we hem zagen, een geweldig leuke indruk op ons heeft achtergelaten. Vrolijk en opgewekt! De reden van ons bezoek was dat Scott in aanmerking was gekomen voor plaatsing van een Roomer plafondtillift. De goedkeuring werd eind 2010 verleend vanuit de WMO en, nadat alles bouwkundig gereed was, konden we begin 2011 overgaan tot het plaatsen van de lift.

Voordat Scott daadwerkelijk van zijn nieuwe lift gebruik kon gaan maken moest hij eerst nog een heupoperatie ondergaan, maar eind maart was het zover. De passing voor het aanmeten van de juiste tilbanden stond gepland. Eindelijk kon hij, samen met zijn ouders, gebruik gaan maken van de lift. Tijdens de passing kwamen we tot de ontdekking dat hij tijdens het uitproberen van de activiteitensling een grote lach op zijn gezicht toverde; met zijn voeten aan de grond kon hij vrij door zijn slaapkamer heen trippelen en werd er meteen een grote voetbal tevoorschijn gehaald. Wat een feest! Dit smaakte naar meer...

De vraag was gauw gesteld; Wat zou het mooi zijn als Scott, samen met zijn broers, kan X-boxen (Kinect) in de speelkamer. Er werd een extra stukje plafondrail geplaatst in de speelkamer waar de cassette aan werd gekoppeld en het feest kon beginnen. Sinds die tijd is Scott helemaal in de ban van het X-boxen. Als Scott thuis komt uit school vraagt hij vaak of hij mag X-boxen....

Wij hopen natuurlijk dat Scott nog heel lang plezier mag beleven aan het X-boxen en we zijn verheugd dat we naast deze mooie voorziening voor Scott ook aan zijn plezier in huis een steentje hebben mogen bijdragen!

Agenda

De komende maanden heeft Pronk ergo de onderstaande activiteiten gepland. Voor de workshops zijn nog plaatsen beschikbaar. Wilt u deelnemen, schrijf u dan direct in via de link naast de workshop.

Vacatures

Wij zijn op zoek naar een Account Manager voor de vestiging Zoetermeer.

Klik hier voor meer informatie.

Deze nieuwsbrief is een uitgave van Pronk ergo bv, Cobaltstraat 14-15, 2718 RM Zoetermeer

Wilt u reageren op deze nieuwsbrief of een wijziging van uw e-mailadres doorgeven? Stuur dan een e-mail naar info@pronkergo.nl