Interview met familie Ales

We zijn bij de familie Ales en zie een prachtige nieuwe keuken staan. De trotse eigenaars vertellen me hoe deze keuken tot stand is gekomen. Mevrouw Ales kan maar kleine stukjes lopen en maar heel even staan. Zij kon dan ook niet meer koken in haar oude keuken. De maaltijden bestonden tijdenlang uit diepvriesmaaltijden of brood. Aangezien mevrouw Ales graag weer goed gebruik van de keuken zou willen maken, had ze bij de WMO een aanvraag ingediend voor een keukenaanpassing. Na eerst een mindere ervaring bij een ander bedrijf gehad te hebben, kwam ze via een advertentie van Pronk ergo bij ons terecht.

Onze adviseur Rob wilde graag onze showroom laten zien aan mijnheer en mevrouw Ales. Hier ging een wereld voor mevrouw Ales open. Wat een hoop voorbeelden van aangepaste keukens! Hier konden ze een hoop ideeën op doen en alles uitproberen! Samen met een paar WMO-adviseurs van de gemeente hebben ze alle mogelijkheden van Pronk ergo op een rijtje gezet. Rob heeft vervolgens samen met de familie Ales een prachtige keuken ontworpen die voorziet in haar behoeftes zodat zij met haar beperking op een goede en efficiënte manier in de keuken kan werken. Al met al is het een heel traject geweest, daar er ook een aannemer nauw betrokken is geweest. Die heeft de nodige voorbereidende werkzaamheden uitgevoerd. Na montage waren er een paar kritische opmerkingen van de familie Ales, deze zijn door de service afdeling van Pronk ergo heel goed en kundig opgelost. In een latere fase gaat Pronk ergo samen met de betrokken WMO-adviseurs en de aannemer alles definitief opleveren.

Tevens hebben wij bij de familie Ales nog een spoelföhn installatie op het toilet geplaatst waardoor zij nu en in de toekomst op een goede en zelfstandige manier van het toilet gebruik kan blijven maken. Op de vraag of ze nog tips hebben voor mensen die ook een aangepaste keuken of woningaanpassing willen, antwoordt mevrouw Ales: “Zorg dat je weet wat je wilt, maar ook wat en hoe je iets gedaan wilt hebben! En ga naar Pronk ergo, daar wordt je erg goed geholpen!”